Angesichts eines drohenden Produktionsstopps einer Automobilfabrik im Norden Frankreichs wandte sich der Logistik-Manager des Unternehmens an ACS, um die eilige Lieferung wichtiger elektronischer Teile aus Marokko zu organisieren.
Den Autobau am Laufen halten
Angesichts eines drohenden Produktionsstopps einer Automobilfabrik im Norden Frankreichs wandte sich der Logistik-Manager des Unternehmens an ACS, um die eilige Lieferung wichtiger elektronischer Teile aus Marokko zu organisieren.
Anforderungen:
Aircraft: Antonov An-12
Betriebszeiten: 11 Stunden
Route: Tangier – Vatry
Unsere Lösung
Innerhalb von 30 Minuten nach dem Anruf hatte ein Account Manager von ACS in Paris eine verfügbare Antonow An-12 ausfindig gemacht, die sieben Tonnen Fracht direkt von Tangier nach Vatry bringen konnte und zudem im Budgetrahmen des Kunden lag.
Nachdem die Details des Fluges bestätigt waren, machte sich der Account Manager daran, alle notwendigen Formulare auszufüllen, um einen reibungslosen Transfer vom Flugzeug zur Fabrik zu gewährleisten.
Hierfür organisierte er den Zugang des Spediteurs zum Sicherheitsbereich am Flughafen und stellte sicher, dass für einen raschen Abtransport vom Flughafen alle Zollunterlagen schon vorbereitet waren.
Nach dem Start verfolgte er den Flug vom Beginn bis zum Ende und hielt alle Beteiligten am Boden auf dem Laufenden, inklusive der wartenden Mitarbeiter in Vatry.
Nach der Landung wurde die Lieferung direkt auf Lastwagen geladen, die auf dem Vorfeld bereit standen. Die Teile erreichten die Fabrik innerhalb von 11 Stunden.
Die Produktionslinie konnte vollständig in Betrieb bleiben, wodurch dem Kunden beträchtliche Kosten erspart blieben.
Die Feinen Details
24/7 support
Als der Anruf um 1 Uhr morgens einging, legte unser Team sofort los, ständig bereit, mögliche Hindernisse aus dem Weg zu räumen.
Echtzeit-Tracking
Der persönliche Account Manager des Kunden behielt den Fortschritt des Flugs genau im Blick und sorgte dafür, dass alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand waren, vom Logistik-Manager bis hin zur Airline und dem Bodenpersonal.