Zu Beginn der Covid-19-Pandemie im März 2020 bat ein Reisebüro im Auftrag einer internationalen US-Organisation ACS um zusätzliche Unterstützung.
Rückholung amerikanischer Staatsbürger aus Paraguay
Zu Beginn der Covid-19-Pandemie im März 2020 bat ein Reisebüro im Auftrag einer internationalen US-Organisation ACS um zusätzliche Unterstützung. Auf dem letzten Flug einer Reihe von Chartern, bei denen wir bereits geholfen hatten, sollten wir amerikanische Staatsbürger von Paraguay nach Hause fliegen.
Da ständig neue Reisebeschränkungen in Kraft traten und es darüber hinaus hieß, dass der Luftraum über Paraguay innerhalb von 24 Stunden geschlossen werden solle, war es ein Wettlauf gegen die Zeit, die 100 Passagiere rechtzeitig in ihre Heimat zu befördern.
UNSERE LÖSUNG
Route: Asunción > Miami
Flugzeug: Boeing 767-200
Innerhalb kürzester Zeit und noch bevor der Luftraum über dem Land geschlossen wurde mussten wir ein Flugzeug am Silvio Pettirossi International Airport unter der Prämisse bereitstellen, dass die Besatzung die erforderliche Ruhezeit einhielt, um Paraguay verlassen zu dürfen. Unser erfahrenes Team organisierte eine Boeing 767-200, welche die Strecke ohne Zwischenlandung zurücklegen konnte, so dass keine zusätzlichen Genehmigungen für einen Tankstopp erforderlich waren.
Wir arbeiteten eng mit unseren Kontakten am Flughafen und bei der US-Botschaft zusammen, um alle notwendigen Genehmigungen rechtzeitig zu erhalten und zudem zu gewährleisten, dass sich die Crew über Nacht ausruhen konnte, bevor der Flug am nächsten Morgen startete. Einige Passagiere reisten mit Haustieren. Wir arrangierten daher mit der Fluggesellschaft, dass im Flugzeug entsprechend ein Bereich eingerichtet wurde, damit die Tiere mit an Bord kommen konnten.
DIE DETAILS
Erreichbarkeit rund um die Uhr: Ob spät in der Nacht oder in den Morgenstunden, wir standen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Verträge und Verhandlungen mit der Fluggesellschaft abzuschließen.
Individueller Service: Vor dem Abflug blieb unser erfahrenes Team in ständigem Kontakt mit den besorgten Passagieren. Wir versicherten ihnen, dass wir sie rechtzeitig nach Hause bringen würden, bevor die Beschränkungen weiter verschärft würden.
Unschlagbare Kontakte: Dank unserer exzellenten Beziehungen zur Fluggesellschaft stimmte diese zu, mit der Vorbereitung des Charters zu beginnen, noch bevor die Banken öffneten und die Zahlung veranlasst werden konnte. Das war entscheidend für den pünktlichen Abflug in Paraguay.
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