Wir wurden damit beauftragt, 30 systemrelevante Arbeitskräfte zu einem Versorgungsnotfall in Connecticut zu bringen.
Transport von Versorgungstechnikern für Notfallreparaturen
An einem Sonntagabend erhielten wir eine dringende Anfrage von einem unserer Stammkunden, einem Elektrounternehmen aus den USA. Bereits am nächsten Morgen mussten 30 Versorgungstechniker von Colorado nach Connecticut geflogen werden, um dort dringende Notfallreparaturen an Stromleitungen durchzuführen. Wir zögerten keine Sekunde und organisierten umgehend eine Lösung für den zeitkritischen Charter.
Unsere Lösung
Routes:
Denver > New Haven
Philadelphia > Milwaukee > Denver
Flugzeug: Saab 2000
Unsere Experten arbeiteten die ganze Nacht an der Anfrage, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingegangen war. Sie kontaktierten die lokalen Betreiber, um herauszufinden, welche Charterflugzeuge so kurzfristig verfügbar waren. Innerhalb von zwei Stunden hatten wir zwei geeignete Optionen gefunden: eine Bombardier CRJ 200 und eine Saab 2000. Der Kunde entschied sich aufgrund des Budgets für Letztere.
Da der Abflug unmittelbar bevorstand, arbeiteten wir zügig daran, die letzten Details zu klären. Unser Team stand dabei in ständigem Austausch mit dem Kunden sowie dem Betreiber, um alles für einen reibungslosen Charter zu gewährleisten. In den frühen Morgenstunden wurden über 30 Telefonate geführt, bei denen wir unter anderem Informationen zum Terminal und zur Abflugzeit abstimmten.
Einige Tage später stellte der Kunde eine weitere kurzfristige Anfrage, diesmal für einen Rückflug der Mitarbeiter nach Colorado über Pennsylvania und Wisconsin. Auch diesmal setzten wir alle Hebel in Bewegung, beschafften erneut dasselbe Flugzeug und stellten sicher, dass alles ohne Probleme verlief.
Das gewisse Extra
24/7-Bereitschaft: Unsere Teams in London und Kalifornien haben rund um die Uhr gearbeitet, um diesen zeitkritischen Charter zu ermöglichen.
Transport am Boden: Durch die Organisation der Transfers an den Flughäfen in New Haven und Philadelphia konnte sich unser Kunde darauf verlassen, dass alles über einen einzigen Ansprechpartner koordiniert wurde.